Entre o CL & CL, 17 rue Jean-Jacques Rousseau, 94200 IVRY SUR SEINE, com um capital social de 50.000 €, inscrito no registo CRETEIL de Comércio e Empresas sob o número SIRET: 790747034 (000 11) representada por M.Christophe Luijer, como Presidente, devidamente autorizado para os fins deste instrumento. A empresa pode ser contatada por e-mail clicando no formulário de contato acessível através da home page do site. A seguir, o “vendedor” ou a “empresa”.
Por um lado, E a pessoa singular ou colectiva proceder à compra de produtos ou serviços da empresa, A seguir, “o comprador”, ou “o cliente” Por outro lado, foi exposto e acordado o seguinte: PREÂMBULO
A Seller é uma editora de produtos e serviços para a venda, aluguel e empréstimo de extratores de suco de cana-de-açúcar e garrafas de suco de cana de açúcar da marca SO’KANAA® exclusivamente para

consumidores, comercializados através do seu website (http://www.sokanaa.com). A lista e a descrição dos bens e serviços propostos pela Companhia podem ser consultadas no site supracitado.

Artigo 1: Objeto Estes Termos e Condições Gerais de Venda determinam os direitos e obrigações das partes em conexão com a venda online de Produtos oferecidos pelo Vendedor.

Artigo 2: Disposições Gerais Estes Termos e Condições Gerais de Venda (GTC) aplicam-se a todas as vendas de Produtos feitas através dos sites da Internet da Empresa, que são parte integrante do Contrato entre o Comprador e o Vendedor. O vendedor se reserva o direito de modificá-las a qualquer momento, publicando uma nova versão em seu site. O GSC aplicável é o que estiver em vigor na data do pagamento (ou o primeiro pagamento em caso de múltiplos pagamentos) do pedido. Estes Termos e Condições Gerais estão disponíveis no site da Companhia no seguinte endereço: http://www.sokanaa.com/cgv. A Empresa também garante que sua aceitação seja clara e sem reservas, configurando uma caixa de seleção e um clique de validação. O Cliente declara que leu todos estes Termos e Condições Gerais de Venda e, quando aplicável, as Condições Especiais de Venda relacionadas a um produto ou serviço e os aceita sem restrição ou reserva. O Cliente reconhece que recebeu as informações e conselhos necessários para garantir que a oferta atenda às suas necessidades. O Cliente declara que pode contratar legalmente ao abrigo da lei francesa ou representar validamente a pessoa singular ou colectiva por quem se compromete. Salvo prova em contrário, as informações registradas pela Companhia constituem prova de todas as transações.

Artigo 2: Preços Os preços dos produtos vendidos através dos sites da Internet são indicados em Euros excluindo impostos e determinados com precisão nas páginas de descrições dos produtos. Eles também são indicados em euros todos os impostos incluídos (IVA + outros impostos possíveis) na página do pedido dos produtos e excluindo os custos de envio específicos. Para todos os produtos enviados fora da União Europeia e / ou DROM-COM, o preço é calculado excluindo os impostos automaticamente na fatura. Direitos alfandegários ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser devidos em certos casos. Esses direitos e quantias não são de responsabilidade do vendedor. Eles serão da responsabilidade do comprador e são de sua responsabilidade (declarações, pagamento às autoridades competentes, etc.). O Vendedor convida o comprador a perguntar sobre esses aspectos com as autoridades locais correspondentes. A empresa reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento para o futuro. Os custos de telecomunicações necessários para acessar os sites da Empresa são de responsabilidade do Cliente. Se aplicável, também os custos de entrega.

Artigo 3: Conclusão do contrato on-line O cliente terá que seguir uma série de etapas específicas para cada produto oferecido pelo vendedor para poder realizar seu pedido. No entanto, os passos descritos abaixo são sistemáticos: ➢ Informações sobre as características essenciais do produto; ➢ Escolha do produto, se necessário de suas opções e indicação dos dados essenciais do cliente (identificação, endereço …); ➢ Aceitação destas Condições Gerais de Venda. ➢ Verificação dos elementos do pedido e, se necessário, correção de erros. ➢ Instruções seguidas para pagamento e pagamento de produtos. ➢ Entrega de produtos. O cliente receberá a confirmação por e-mail do pagamento do pedido, bem como um aviso de recebimento do pedido confirmando-o. Ele receberá uma cópia em .pdf destes Termos e Condições. Para produtos entregues, esta entrega será feita no endereço indicado pelo cliente. Para fins de atendimento de pedidos, e de acordo com o Artigo 1316-1 do Código Civil, o cliente compromete-se a fornecer sua identificação verdadeira. O vendedor se reserva o direito de recusar o pedido, por exemplo, para qualquer pedido anormal, feito de má fé ou por qualquer motivo legítimo.

Artigo 4: Produtos e serviços As características essenciais de bens, serviços e seus respectivos preços são disponibilizados ao comprador nos sites da empresa. O cliente certifica ter recebido um detalhe das despesas de entrega, bem como os métodos de pagamento, entrega e execução do contrato. O vendedor se compromete a honrar o pedido do Cliente dentro dos limites dos estoques de produtos disponíveis apenas. Caso contrário, o vendedor informa o cliente. Esta informação contratual é apresentada em detalhes e em francês. De acordo com a lei francesa, eles são objeto de um resumo e uma confirmação durante a validação do pedido. As partes concordam que as ilustrações ou fotos dos produtos oferecidos para venda não têm valor contratual. O período de validade da oferta de produtos e seus preços são especificados nos sites da empresa, bem como a duração mínima dos contratos propostos quando se referem a um fornecimento contínuo ou periódico de produtos ou serviços. Exceto sob condições especiais, os direitos aqui concedidos são apenas para a pessoa física que assinou o pedido (ou a pessoa que detém o endereço de e-mail comunicado) .De acordo com as disposições legais sobre conformidade e defeitos ocultos, o vendedor Trocar produtos defeituosos ou não correspondentes ao pedido.

Artigo 5: Cláusula de retenção de título

Os produtos permanecem de propriedade da Companhia até o pagamento integral do preço.

Artigo 6: Termos de entrega

Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado durante o pedido e no horário indicado. Desta vez não leva em conta o tempo de preparação do pedido. Quando a entrega exige uma consulta com o cliente, uma simples ligação no número da linha direta SO’KANAA®: 0033 6 32 74 35 66 permite levar em consideração o pedido. A entrega será feita somente após o recebimento do valor total do pedido por cheque, dinheiro ou pagamento no site. Quando o cliente solicita vários produtos ao mesmo tempo, eles podem ter tempos de entrega diferentes roteados da maneira usual. Em caso de atraso no envio, a CL & CL COMPANY não pode ser responsabilizada. Em caso de atraso na entrega, o cliente tem a opção de rescindir o contrato nos termos e condições definidos no artigo L 138-2 do Código do Consumidor.

O vendedor procede ao reembolso do produto e as despesas “vão” sob as condições do artigo L 138-3 do Código do Consumidor. O vendedor fornece um ponto de contato por telefone (custo de uma ligação local de um telefone fixo) indicado no e-mail de confirmação do pedido para rastrear o pedido. O vendedor lembra que quando o cliente suspende fisicamente os produtos, o risco de perda ou dano aos produtos é transferido para ele. É de responsabilidade do cliente notificar a transportadora de quaisquer reservas sobre o produto entregue.

Artigo 7: Disponibilidade e apresentação

Os pedidos serão processados ​​dentro dos limites de nossas ações disponíveis ou sujeitos a estoques disponíveis de nossos fornecedores. Em caso de indisponibilidade de um item por um período de mais de 50 dias úteis, você será imediatamente informado sobre os prazos de entrega previsíveis e a ordem deste artigo poderá ser cancelada a pedido simples. O cliente pode então solicitar um crédito pelo valor do item ou reembolso.

Artigo 8: Pagamento

O pagamento é devido imediatamente após o pedido, incluindo produtos de pré-encomenda. O cliente pode pagar com cartão de crédito ou cheque bancário. Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora da França devem ser cartões de crédito internacionais (Mastercard ou Visa) .O pagamento on-line seguro por cartão de crédito é feito pelo nosso provedor de pagamento. As informações transmitidas são criptografadas no estado da técnica e não podem ser lidas durante o transporte na rede. Uma vez que o pagamento tenha sido iniciado pelo cliente, a transação é debitada imediatamente após a verificação das informações. De acordo com o artigo L. 132-2 do Código Monetário e Financeiro, o compromisso de pagar por cartão é irrevogável. Ao fornecer seus dados bancários no momento da venda, o cliente autoriza o vendedor a debitar seu cartão com o valor referente ao preço indicado. O Cliente confirma que ele é o proprietário legal do cartão a ser debitado e que ele está legalmente autorizado a usá-lo. Em caso de erro ou impossibilidade de debitar o cartão, a venda é imediatamente resolvida automaticamente e o pedido cancelado.

Artigo 9: Período de retirada
De acordo com o Artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, “o consumidor tem um prazo de quatorze dias claros para exercer seu direito de retirada sem ter que justificar razões ou pagar penalidades, exceto , quando aplicável, os custos de devolução “. “O prazo mencionado no parágrafo anterior decorre do recebimento de mercadorias ou da aceitação da oferta de serviços”. O direito de retirada pode ser exercido entrando em contato com a Companhia da seguinte forma: Uma simples ligação na linha direta SO’KANAA® número: 0033 6 32 74 35 66 permite levar em consideração a retratação. Informamos os clientes que, de acordo com o artigo L. 121-20-2 do Código do Consumidor, este direito de retirada não pode ser exercido além do período legal. Em caso de exercício do direito de retirada dentro do prazo acima mencionado, apenas o preço do (s) produto (s) adquirido (s) e os custos de envio serão reembolsados, os custos de devolução permanecem da responsabilidade do cliente.
As devoluções do produto devem ser feitas em sua condição original e completa (embalagem fechada, acessórios, instruções …) para que possam ser re-comercializadas em condição nova; se possível, eles devem ser acompanhados de uma cópia do comprovante de compra. De acordo com as disposições legais, você encontrará abaixo o formulário padrão de retirada para enviar para o seguinte endereço: CL & CL EMPRESA 17, rue Jean Jacques Rousseau 94200 IVRY SUR SEINE. Procedimento de reembolso: Por cheque após o recebimento do produto em troca e em bom estado.

Artigo 10: Garantias
De acordo com a lei, o vendedor assume duas garantias de conformidade e relativas aos defeitos ocultos dos produtos. O vendedor reembolsa o comprador ou troca os produtos aparentemente defeituosos ou não correspondem ao pedido feito. O pedido de reembolso deve ser feito da seguinte forma: Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original e completa (embalagem fechada, acessórios e instruções para que possam ser re-comercializados em condição nova. se possível, eles devem ser acompanhados de uma cópia da prova de compra). De acordo com as disposições legais, o vendedor lembra que o consumidor: – tem um prazo de 1 ano a partir da entrega do imóvel para atuar junto ao vendedor – ele pode optar entre o fornecimento de peças de reposição ou reposição. (Substituição excluindo os custos de envio) Apenas peças aparentemente defeituosas são garantidas – É obrigatório provar a existência da falta de conformidade.

Artigo 11: Reclamações

Nesse caso, o Comprador pode enviar qualquer reclamação entrando em contato com a empresa usando os seguintes dados de contato: CL & CL EMPRESA 17, Rua Jean Jacques Rousseau 94200 IVRY SUR SEINE.

Artigo 12: Direitos de Propriedade Intelectual

Marcas registradas, nomes de domínio, produtos, software, imagens, vídeos, textos ou, mais geralmente, qualquer objeto de direitos de propriedade intelectual são e permanecem como propriedade exclusiva do vendedor. Nenhuma atribuição de direitos de propriedade intelectual é realizada através destes GSC. Qualquer reprodução, modificação ou uso total ou parcial desses bens, por qualquer motivo, é estritamente proibida.

Artigo 13: Força Maior
O cumprimento das obrigações do vendedor nos termos deste instrumento será suspenso em caso de ocorrência de um evento fortuito ou força maior que impeça sua execução. O vendedor notificará o cliente da ocorrência de tal evento o mais breve possível.

Artigo 14: Nulidade e modificação do contrato
Se uma das estipulações do presente contrato for cancelada, essa nulidade não implicará a nulidade das outras estipulações que permanecerão em vigor entre as partes. Qualquer modificação contratual é válida somente após um acordo por escrito assinado pelas partes.

Artigo 15: Protecção de dados pessoais

De acordo com o Data Protection Act de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de consultar, acessar, modificar, opor e retificar os dados pessoais sobre você. Ao aderir a essas condições gerais de venda, você concorda em coletar e usar esses dados para a realização deste contrato. Ao inserir seu endereço de e-mail em um dos sites de nossa rede, você receberá e-mails contendo informações e ofertas promocionais referentes a produtos publicados apenas pela CL & CL COMPANY. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Tudo o que você precisa fazer é clicar no link ao final dos nossos e-mails ou entrar em contato com o controlador (a Empresa) por meio da letra R.A.R. Realizamos em todo o nosso site um follow-up da frequência. Para isso, usamos ferramentas como o Google Analytics …

Artigo 16 Limitação de Responsabilidade

É estipulado um limite de responsabilidade do vendedor para a realização do serviço a 1 euro.

Artigo 17: Lei Aplicável

Todas as cláusulas que aparecem nestas condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda que visam, serão submetidas ao direito francês.